S: Dimana saya boleh membeli majalah digital secara online?
J: Anda boleh membeli dan memuat turun secara langsung daripada www.m3mag.com.my menggunakan kad kredit utama atau transaksi bank kemudian memberitahu kami dengan e-mel ke sales@m3mag.com.my. Setelah itu, anda boleh memuat turun majalah yang dibeli ke komputer anda.

S. Apakah jumlah minimum majalah yang perlu saya membeli?
J: Tiada jumlah minimum dihadkan, tetapi jika anda beli satu majalah RM30.00 dan ke bawah, anda mungkin perlu membuat transaksi bank dan kemudiannya memberitahu kami di alamat emel sales@m3mag.com.my tentang pembayaran yang dilakukan, M3mag akan menyemak akaun dan melepaskan majalah yang dibeli kepada alamat e-mel. Jika jumlah pembelian RM30.00 dan ke atas, anda boleh menggunakan kad kredit utama.

S: Apakah perkara dasar yang perlu saya ketahui untuk mula?
J: Offline Reader membolehkan anda untuk muat turun majalah ke komputer anda. Setelah dimuat turun, majalah anda dapat dibaca tanpa sambungan internet. Untuk memulakan, anda perlu buka applikasi M3mag Reader (serasi dengan Windows Vista/XP/2000 dan Mac OS). Setelah M3mag Reader dipasang, anda mesti klik pada New Release> Download > "Check" untuk memuat turun majalah yang anda beli. Kelebihan offline Reader adalah setiap halaman dapat dibuka dengan lebih cepat kerana fail majalah dibaca langsung dari komputer anda dan tidak memerlukan sambungan internet.

S: Bagaimana saya membaca majalah selepas dimuat turun?
J: Dua perkara yang paling utama anda perlu tahu ialah bagaimana untuk bergerak daripada laman ke laman dan bagaimana untuk zoom. Untuk pindah dari halaman ke halaman, gunakan kiri dan butang panah kanan di bahagian atas toolbar. Atau, anda boleh menggunakan panah kiri dan kanan butang pada papan kekunci atau klik pada sudut-sudut bawah sebuah majalah untuk membalik-balik halaman. Anda boleh memperbesar pada halaman untuk melihat teks yang lebih jelas. Anda boleh memperbesar dengan mengklik di manapun pada halaman majalah atau dengan mengklik butang kaca pembesar (dengan simbol plus) pada toolbar. Sementara di zoom mode ini, anda boleh klik pada ruang untuk membaca laman dan akan dibawa ke bahagian atas laman seterusnya apabila anda telah sampai laman terakhir. Untuk memperbesar kembali kepada standard dua paparan laman, klik mana saja di majalah atau klik di kaca pembesar (dengan simbol minus). Setelah anda biasa dengan pergerakan ke depan dan ke belakang dan zoom, anda boleh mencari ciri navigasi yang lain seperti scrollbar dan senarai.

S: Bagaimana saya boleh mengakses isu-isu baru?
J: Anda akan menerima pemberitahuan emel sejurus selepas majalah baru diterima. Ini akan mengarahkan anda ke bahagian "Perpustakaan Saya" pada laman web di mana anda boleh melihat secara online atau muat turun untuk pembacaan secara offline. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila rujuk bahagian FAQ ini untuk jawapan atau hubungi kami di support@m3mag.com.my

S: Saya tidak menerima kata laluan baru atau yang saya terima tidak sah.
J: Jika anda tidak menerima emel daripada M3mag dalam peti masuk anda, pastikan anda menyemak junkmail atau spam folder. Jika anda masih tidak dapat mencari email memperbaharui kata laluan di sana, sila emel ke support@m3mag.com.my untuk bantuan, Waktu bekerja, Isnin - Jumaat, 9am-6pm. Jika anda telah menerima emel memperbaharui kata laluan tapi masih tidak dapat digunakan, pastikan bahawa anda menyalin kata laluan yang betul, tiada spasi tambahan selepas kata laluan. Jika anda menaip kata laluan secara manual, sila berhati-hati, anda perlu memilih jenis huruf besar dan huruf kecil, seperti yang diperlukan.

S: Bagaimana jika saya terlepas isu langganan saya?
J: Jika anda kehilangan atau terlepas isu langganan anda, sila hubungi Khidmat Pelanggan M3mag di sales@m3mag.com atau 03-79576333, Isnin-Jumaat 9 pagi-6 petang. Kami sedia membantu dan memastikan bahawa hal itu tidak berlaku lagi. Sila hantarkan permintaan anda kepada sales@m3mag.com.my

S: Bolehkah saya mempunyai Reader M3mag dipasang lebih daripada satu komputer?
J: Ya. Anda boleh memiliki M3mag Reader lebih daripada satu komputer. Namun begitu anda login melalui M3mag Reader menggunakan maklumat akaun anda, M3mag Reader akan diaktifkan. Kemudian akaun anda hanya boleh tertera pada komputer.

S: Bolehkah saya mengaktifkan semula akaun saya ke komputer yang berbeza?
J: Ya. Anda boleh mengaktifkannya. Tapi anda perlu menghantar permintaan kepada khidmat sokongan kami di support@m3mag.com.my. Kemudian khidmat sokongan kami akan menghubungi anda cara mengaktifkan semula akaun anda.

S: Apakah tempoh penamatan atau had untuk melihat majalah penerbitan saya?
J: Tidak ada tamat tempoh dan tidak ada had untuk anda boleh melihat majalah.

S: Bolehkah majalah dimuat turun sebagai fail PDF?
J: Tidak, edisi digital Majalah boleh disimpan ke komputer anda dan dilihat menggunakan M3 Mag Reader secara offline. M3mag disimpan di dalam format yang optimal untuk memberikan pengalaman menarik membaca majalah menggunakan M3mag Reader.